Яндекс.Погода

пятница, 25 сентября

облачно с прояснениями+23 °C

Фирменный ремонт от Ярославского моторного завода – качественно и выгодно

14 сент. 2020 г., 17:27

Просмотры: 10916


Весной начал свою работу ещё один аккредитованный Ярославским моторным заводом фирменный ремонтный центр, где автовладельцы всегда могут рассчитывать на гарантированный фирменный ремонт двигателя по доступным ценам. При этом используются только оригинальные запчасти, а скидка на них, в составе услуги ремонта, может доходить до 65% от рыночной стоимости. Подробнее о новой услуге ЯМЗ расскажет Сергей Федоров, директор по продажам «Автодизеля».



- Расскажите о фирменных ремонтных центрах Ярославского моторного завода.  Чем они привлекательны для собственника транспортного средства?

       - Фирменный ремонтный центр - это официальный представитель «Автодизеля», который проводит коммерческие и гарантийные ремонты продукции ЯМЗ.
Чем они хороши для клиентов? Самое главное - это всегда оригинальные запчасти, солидные скидки и гарантия - 12 месяцев - от завода-изготовителя, которая распространяется и на проведенные работы, и на установленные запасные части.
ФРЦ ЯМЗ имеют льготные условия на приобретение запчастей у ПАО «Автодизель», что существенно экономит общие затраты клиента на ремонт двигателя. Мы заменяем отдельные узлы и детали, в том числе и базовые, которые достигли уже предельного износа. Чем больше поврежден двигатель, тем более выгодно ремонтироваться в ФРЦ, так как скидка на покупку запчасти именно в составе услуги ремонта может доходить до 65% от рыночной цены.
Обратившись в ФРЦ ЯМЗ, вы защищены от установки контрафактных аналогов и б/у запчастей. У нас имеется свой склад оригинальных запасных частей ЯМЗ. Подчеркну, что готовые двигатели в ФРЦ не поставляются. А запчасти на склад приходят напрямую по договору поставки, на особых условиях, и исключительно в целях коммерческого ремонта двигателей ЯМЗ, а не для реализации на вторичном рынке. На определенные детали сформирована достаточно низкая цена, в комплексе заменяют и другие, сопутствующие детали, к примеру, шестерёнки и т.п. В общем, для клиента это выгодно.

-Как боретесь за клиентов в условиях конкуренции?


Рынок капитальных ремонтов весьма обширен, хаотично сформирован и зачастую проявляет свой «теневой» характер. Не секрет, что двигатели после капремонта выдаются за «новые», а отремонтированные с использованием б/у и альтернативных запчастей - за собранные с использованием «оригинальных запчастей». Поэтому в двух случаях из трех потребитель предпочитает ремонтировать двигатель самостоятельно. Да, вы оттянете на время необходимость обращения в сервис, но следующую поломку уже не сможете сами устранить.
Атмосфера недоверия - не единственная причина необращения в сервис. Ведь в стране есть десятки честных и порядочных компаний (именно их мы отбираем в качестве наших партнеров программы ФРЦ ЯМЗ). Зачастую желание сэкономить обусловлено банальным отсутствием средств на оплату качественного ремонта двигателей, и потребители вынуждены искать самый дешевый вариант. А, как известно, спрос рождает предложение. Удешевление ремонта в ущерб качеству –главный инструмент сервисов в борьбе за клиента.
В наших ФРЦ вам починят двигатель, используя оригинальные запчасти и по специальным заводским ценам на 100-200 тыс. руб. дешевле, чем в любом другом сервисе. Все цены регламентированы и согласованы с ПАО «Автодизель», соблюдаются условия стандарта ФРЦ ЯМЗ, поэтому наш сервис не имеет права выполнять работу некачественно, имея в названии аббревиатуру ЯМЗ – ведущего российского производителя двигателей.
Получается, наш конкурент – это очень гибкий по цене сервис, который зачастую не пользуется 100% доверием у потребителя. Мы же, напротив, не имеем возможности снижать цену, но делаем ставку на качество. Конечно, наша услуга является новой для рынка, где нам приходится отвоевывать место, но конкурировать у нас получается, и наше преимущество очевидно – это бренд и репутация ПАО «Автодизель» (ЯМЗ).
Главная задача создания ФРЦ – во-первых, противодействовать распространению на рынке контрафакта, а во-вторых, обеспечивать потребителей качественным фирменным ремонтом наших двигателей на протяжении всего периода их эксплуатации.


- Проанализируйте ситуацию в ФРЦ на сегодняшний день. Какова статистика? Как налажена обратная связь?

На сегодняшний день география присутствия наших ФРЦ такая - Кемерово, Краснодар, Челябинск, Омск, Воронеж и Ярославль. В этом году ещё откроются центры в Новом Уренгое, в Самаре, Иркутске. И в дальнейшем продолжим эту работу.
Мы внимательно изучаем потребителей и тщательно анализируем их потребности. Клиентам бывает сложно доказать, что целесообразнее заменить изношенные детали на новые, чем их ремонтировать. Часто обратившиеся с проблемой подсознательно ждут обмана со стороны сервиса. Но, узнав о нашей программе и став ее участниками, люди перестают сомневаться относительно качества ремонта и заводских гарантий.
Сейчас в рамках программы отремонтированы уже тысячи двигателей. Несмотря на экономические сложности этого года, объемы ремонтов продолжают увеличиваться. Отзывы потребителей о программе ФРЦ ЯМЗ только позитивные, все рекомендуют ее своим знакомым.


Наша ключевая задача – сделать фирменный ремонт ЯМЗ узнаваемым, сделать его синонимом слова «качественный». Партнеры с нами заодно – максимально открыты, с готовностью дают предложения и замечания по  работе программы.  У нас общие цели, и только четкое взаимодействие поможет добиться успеха в их достижении.


На сайте завода www.ymzmotor.ru в разделе «Фирменный ремонт» можно найти всю информацию о программе и контакты всех работающих на текущий момент ФРЦ ЯМЗ.  Обращайтесь - мы всегда окажем помощь, от рекомендательного письма до оперативной поставки запчастей для срочного ремонта.
Ярославский ФРЦ расположен по адресу: 150031, г. Ярославль, ул. Промышленная, д. 18В, телефоны: +7 (4852) 49-33-72,+7 (4852) 49-33-74,+7 (4852) 49-33-66,8 800 700 33 29, e-mail: frcymz76@mail.ru

 

На правах рекламы

Самое читаемое

24 часа
неделя
месяц