Подольск. Новости

Яндекс.Погода

вторник, 19 февраля

ясно-9 °C

Онлайн трансляция

В 2018 году сократилось время ожидания заявителями в очереди в МФЦ Подольска

12 февр. 2019 г., 11:30

Просмотры: 126


В настоящее время в соответствии со схемой размещения Многофункциональных центров в Московской области на территории городского округа Подольск функционируют 83 окна приема заявителей, об этом рассказала директор МБУ Городского округа Подольск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Виктория Андержанова.  Она отметила, что 73 окна работают в четырех офисах МФЦ, 10 окон в шести территориально-обособленных структурных подразделениях (ТОСП) МФЦ.

Напомним, что МФЦ осуществляют прием заявителей в центральном офисе (39 окон по адресу ул. Кирова, д. 39) и двух филиалах: «Подольский» (22 окна — ул. Высотная, д. 6) и «Климовский»: офис «Гривно» — 6 окон по адресу: ул. Железнодорожная, д. 3; офис «Весенняя» — 6 окон по адресу ул. Заводская, д. 7. Также для повышения доступности получения государственных и муниципальных услуг функционируют 6 территориально-обособленных структурных подразделений МФЦ в различных районах Городского округа Подольск. При этом, ТОСП ведет прием по тем же услугам, что и основные подразделения МФЦ.

— Благодаря проведенным в 2018 году организационно-штатным мероприятиям, открытию дополнительных пунктов приема документов, территориально обособленных структурных подразделений и нового офиса, удалось добиться положительной динамики по среднему времени ожидания граждан в очереди, — отметила Виктория Сергеевна. —В результате достигнуто целевое значение данного показателя, что является условием получения субсидии из бюджета Московской области на стимулирующие выплаты сотрудникам МФЦЕсли в первые три месяца 2018 года среднее время ожидания в очереди в МФЦ составляло 11 минут, то в конце 2018 года — 7,3 минуты. Работа в данном направлении продолжается.

Виктория Андержанова рассказала и о том, какие планы стоят перед МБУ городского округа Подольск «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в 2019 году. Во-первых,  открытие дополнительного пункта приема документов  на 4 окна в микрорайоне Кузнечики по адресу: Армейский проезд, д. 3, — это мероприятие уже состоялось 29 января. Также планируется дальнейшее развитие пилотного проекта по переходу офисов МФЦ на ежедневный 12-часовой режим работы без выходных. Так, в микрорайоне Климовск офисы перешли на  данный график работы с 9 января,  дальнейшее распространение опыта продолжится и в офисах на других территориях.

В 2019 году запланирована организация в офисах МФЦ в микрорайоне Климовск приема заявлений на выдачу заграничных паспортов, содержащих электронный носитель информации с биометрическими данными сроком действия 10 лет. Также будет произведен переход на более удобный для заявителей график работы ТОСП и пунктов приема документов (в том числе, в субботу и вечернее время).  При этом, новый пункт в микрорайоне Кузнечики уже работает по этому графику:

— вторник, четверг — с 11:00 до 20:00;
— среда, пятница — с 9:00 до 18:00;
— суббота — с 9:00 до 16:45.

Пресс-служба администрации городского округа Подольск